Entrega, soporte y formación

La entrega integral, el soporte y la formación de SmartStream comienzan en el momento en que un cliente implementa una de nuestras soluciones.

A medida que un proyecto avanza a través de las fases de instalación, ajuste y aceptación del usuario, nuestro equipo de entrega de soluciones gestiona las actualizaciones, los parches y la solución de errores. Una vez que el proyecto está en marcha, proporcionamos paquetes de soporte flexibles para satisfacer las necesidades geográficas, tecnológicas o de línea de negocio específicas.

Nuestros centros de soporte global ofrecen servicios designados y una experiencia técnica sobresaliente. Los clientes tienen la tranquilidad de saber que, en caso de que surja un problema, están en las mejores manos. También ofrecemos una gama de servicios de formación estructurada diseñados para garantizar que los clientes obtengan el máximo beneficio de su inversión en tecnología.

Given that this project ran in parallel with a number of strategic initiatives, its successful implementation was essential. We value SmartStream’s corporate actions expertise which guided us through the procedure in less than four months.

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