现有的支付查询查复业务需要大量人工操作，还会带来不必要的成本和风险。 各银行都希望在支付操作中实现查询查复的自动处理，以提高效率，SWIFTNet Exceptions 和 Investigations (E&I) 完全可以实现这一需求。
SmartStream 的 TLM Corona SWIFTNet E&I 软件解决方案使银行和企业能够降低支付处理的成本。 TLM Corona SWIFTNet E&I 完全符合 SWIFTNet E&I 标准和规则，可立即安装，迅速大幅提高效率
对于现有的 TLM Corona 客户，可与现有的查询查复和对账功能的全面整合，为内部、外部账目的支付对账、查询查复提供单一解决方案。该整合使企业能够在利用 SWIFTNet E&I 优势的同时，还不需要在硬件或运营/管理方面投入额外的成本。
作为一个独立的解决方案，SWIFTNet E&I 支持与 Corona Investigations 旧系统或支付系统的即插即用整合。这样可保证企业快速实现新系统的优势，而且不需要更多配置来处理新的 XML 报文和工作流程。
对于银行，该解决方案提高了 SWIFT 查询的直通处理率，降低了查询查复处理成本，增强了银行在不增加成本、不影响竞争力的情况下吸收新业务的能力。它还可缩短查询处理时间，增加支付处理的透明度，提供关键的风险管理工具，从而提高客户的满意度。
而对企业客户而言会降低查询成本、缩短查询的处理时间。此解决方案即可节省时间，又能提高对账速度，使应付和应收账款得到更好的控制，同时还能增强流动资产的管理。 支付查询透明度的增强还支持企业向集中核算和集中资金管理功能的迁移，以便实现更大的经济规模。
