• Réinvestissement de plus de 25 % des revenus annuels dans la recherche, le développement et la prestation de services
  • Création d'une architecture commune avec un moteur de gestion des flux de travail, un moteur de gestion des règles et un niveau de gestion des exceptions
  • Approche neutre de la conception de solutions, pour des produits compatibles avec tous les systèmes existants et toutes les infrastructures informatiques
  • Engagement à long terme quant au support des solutions informatiques des clients
  • Compréhension des technologies nouvelles et émergentes, avec introduction de ces technologies composant par composant, pour offrir aux clients de réels avantages
  • Mise à disposition des nouvelles technologies de façon à ce qu'elles aient un impact réduit et soient faciles à utiliser par les clients - ces nouvelles technologies contribuant à accroître l'intégration de l'ensemble des solutions et services de SmartStream
  • Accent mis sur une architecture orientée services (SOA) ainsi que sur les technologies mobiles
  • Traitement en temps réel, afin de raccourcir le cycle de vie des transactions et assurer une prestation de services instantanée