在竞争非常激烈的贸易融资中，具有前瞻性的个性化客户服务是一个重要的战略性标志。SmartStream’s TradeConnect 实现银行与交易客户之间电子通信的自动化服务，确保高效的客户支持。
该系统运用电子表格、文件及工作流模式，取代纸介质手工操作，可保障银行在交易周期内与所有合作者进行安全联系。银行将因此缩短响应时间，降低处理成本并提高直通交易处理率。
TradeConnect 的实时讯息和电子文件交付功能提升了交易流程效率，有助于增强客户关系，并有效降低了手工输入和数据重输产生的大量错误风险。
银行还能够通过 TradeConnect ，提供更强大的自助服务，进一步巩固客户关系，赢得市场竞争优势。同时客户也因此受益，因为他们可以轻松管理大量交易数据输入并可能减少银行费用。
